无线网卡安装成功,使用异常怎么办?
问题介绍
无线网卡安装成功,搜不到无线信号或者已经可以搜到无线信号,但是无法连接信号或可以连接信号但无法上网,可以参考以下步骤排查。
解决方法
1、无线网卡可以搜到无线信号,但是无法连接信号
(1)确认连接正确的无线信号
电脑使用有线连接路由器,并登录路由器管理界面,查看路由器无线名称和密码。确保无线网卡连接正确的无线信号,并输入正确的无线密码。如下图:
(2)检查无线信号强度
在信号较弱情况下,有可能导致连接不成功,尝试靠近信号源,在信号较好的情况下连接。
(3)检查路由器是否设置了防蹭网相关限制
电脑通过网线连接路由器并登录路由器管理界面,点击 高级设置 >> 上网控制>> 主人网络保护,确认其为关闭状态。
(4)删除电脑的配置文件
电脑中存在错误的配置文件也会导致突然连接不上,可删除配置文件后重新连接尝试。不同操作系统的删除方法稍有不同,具体可参考:如何删除无线终端的无线配置文件?
(5)更换USB接口或者更新网卡驱动
您可以拔插网卡更换电脑的USB接口尝试,若依旧建议您将网卡驱动卸载重新安装尝试。
2、无线网卡可以连接信号,但是无法上网
(1)确认无线信号名称
确认电脑无线网卡连接的是自己路由器的无线信号,请勿连错信号,可以对比手机来确认连接的无线信号是否正确。如下图:
(2)查看电脑获取参数
右击电脑桌面右下角的无线图标,打开网络和共享中心,点击更改适配器设置,找到 WLAN或无线网络连接,右键点击选择状态,点击详细信息,确认已启用 DHCP为是,且IPv4 地址、默认网关、DNS 服务器均已成功获取。如下图:
(3)检查路由器设置
登录前端路由器管理界面,检查是否开启了访问控制等功能限制了电脑上网权限,建议关闭后重新测试。
(4)更换USB接口或者更新网卡驱动
您可以拔插网卡更换电脑的USB接口尝试,若依旧建议您将网卡驱动卸载重新安装尝试。
3、无线网卡驱动正常,搜索不到无线信号
(1)检查无线服务
在电脑桌面找到 计算机或我的电脑,右键 点击并选择 管理,依次点击:服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig(Windows 7/8/8.1/10系统的无线服务名称)。右键点击 WLAN AutoConfig 并选择 属性,确认服务状态 已启用。启动类型为 自动。点击 确定。如下图。如果是Windows XP系统,无线服务名称为:Wireless Zero Configuration。
(2)拔插网卡更换电脑的USB接口,插上后重新搜索信号尝试。
(3)如果只搜索不到个别无线信号,请确认无线Wi-Fi频段是否正确(2.4G/5G无线信号,单频网卡不支持5G无线信号),以及无线信号名称是否包含中文和特殊字符,建议使用纯数字或者英文的无线名称搜索尝试。
(4)若以上操作还是搜索不到,不排除电脑的问题,您可以尝试更换电脑安装。
其他相关问题
Q1:无线网卡使用过程中,连接信号上网比较慢,怎么办?
无线网卡上网慢请参考:无线网卡上网慢怎么办?
Q2:无线网卡使用过程中,连接无线信号使用不稳定,怎么办?
无线网卡连接使用不稳定请参考:水星无线网卡上网不稳定