通过路由器无线上网，如果出现无线终端搜索不到路由器的信号，可按以下方法排查：

一、检查无线终端设置

1、尝试搜索其他无线信号

尝试搜索周围其他的无线信号。

如果任何信号都搜索不到，但确认周围存在较强的无线信号，请按照如下2、3进行排查。

如果可以搜索到周围其他信号但搜索不到自己信号，请跳过如下步骤2、3，直接从“二 检查路由器设置”开始排查。

2、开启无线开关

请确认笔记本的无线开关已开启（建议联系笔记本厂商或者查询笔记本相关说明书确认）。

请确认手机、平板电脑的无线开关已开启。点击 设置 >> 无线局域网（或 无线和网络）确认。

3、开启无线服务

确认笔记本的无线服务已开启。（手机、平板电脑无需确认此步操作）

设置方法：在电脑的桌面上找到 计算机（或 我的电脑），右键 点击 计算机（或 我的电脑）并选择 管理，依次点击：服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration)。右键 点击WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration) 并选择 属性。确认服务状态 已启动，启动类型为 自动，点击 确定。如下图所示：

二、检查路由器设置

登录路由器界面，点击“高级设置>>无线设置/Wi-Fi设置>>主人网络”查看无线名称是否包含中文或者特殊字符，建议修改无线名称为字母、数字的任意组合。同时确保关闭 Wi-Fi定时开关（部分路由器界面没有此选项，可以忽略这一步），开启 无线状态/Wi-Fi设置 及 开启无线广播 是勾选状态，如下图所示：

三、无线信号强度和频段

信号强度：避免无线终端与无线路由器之间有太多的障碍物（墙面、隔断等）导致信号太弱而搜不到信号。可尝试调整天线的方位，将无线终端放在无线路由器旁边近距离无障碍物情况下搜索信号。

无线干扰：请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标无线键盘等关闭，避免无线干扰，并尝试修改路由器的无线信道，2.4G信道建议修改为1、6或11,5G信道修改为36，点击保存，如下图：

无线频段：如果您要搜索双频路由器的5G Hz频段无线网络，请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。

四、更换无线终端对比测试

尝试更换其他无线终端对比测试，或者使用该终端连接其他无线路由器。

如果其他无线终端都可以发现并连接到路由器的无线信号，则可能是个别终端的设置问题或者故障，建议咨询相应厂商。

如果所有无线终端都搜索不到无线信号，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。