[无线路由器] 软件升级方法?

 

升级之前,我们建议您了解以下信息:

1、路由器使用正常时不需要升级软件。

2、新软件通常会对路由器进行优化,如非特殊情况,不建议回升到旧软件。

3、请勿使用DD-WRT或OpenWRT等第三方升级软件。

4、升级软件必须在Mercury官网下载或由我司技术服务人员提供。

注意:路由器支持在线升级和本地升级,当路由器WAN口联网成功后即可进行在线升级,无需手动下载软件,操作简单,推荐使用在线升级。

5、路由器正常升级并不会丢失配置,但如果路由器有重要配置信息,建议备份配置文件,避免特殊情况下配置丢失问题。

 

升级方法分为如下三种,请结合实际情况选择升级方法:

类型一、在管理界面手动检测升级软件

类型二、本地手动升级软件

类型三、服务器自动推送升级软件

具体设置请参考:

类型一、在管理界面手动检测升级软件

如果路由器WAN口联网成功后,路由器中没有登录MERCURY ID,则需要在路由器界面的 高级设置 >> 设备管理 >> 软件升级 中,点击 检查新版本,如下图:

 

点击 在线升级,路由器自动下载升级软件并进行升级,等待升级成功即可。

注意:如果提示当前版本已是最新,则说明无需升级软件。

类型二、本地手动升级软件

部分无线路由器不支持在线检测版本升级,请参考以下方法:

1、确认设备信息

使用管理地址(192.168.1.1或melogin.cn)登录路由器管理界面,在左侧第一栏的运行状态中查看路由器当前的软件和硬件版本,建议记录下来,如下图:

 

如果进入管理界面,显示的升级界面如下图所示:

 

同样需要记录在该页面看到的路由器当前软件和硬件版本。

温馨提示:为了避免因下载错误软件导致升级失败,请记录您产品的以上信息。

 

2、下载升级软件

访问Mercury服务支持,在资料搜索栏中输入产品型号中的数字部分,会自动匹配您的型号,选择正确的型号,如下:

 

注意:本文以MW300R为例。在搜索结果找到产品后,在硬件版本列表中点击对应的硬件版本,如下图所示:

 

在下载文件中找到最新的升级程序(一般排在最前面的是最新的升级程序),点击立即下载按钮,将文件保存到电脑桌面,如下:

 

注意:不同型号、硬件版本之间无法相互升级,只有型号、硬件版本相互吻合才能成功升级。

鼠标右键点击,将下载到的升级软件解压到桌面上,如下图:

        

注意:如果无法解压,请下载并安装WinRAR或WinZip解压缩工具。

解压后会生成新的文件夹,后续升级中需要浏览到这个文件夹,请记住文件夹的存放位置。

       

3、在管理界面进行升级操作

1) 登录路由器界面

电脑有线连接到路由器的LAN口,为了升级稳定顺利,不建议通过无线连接进行升级。打开浏览器,登录管理界面并进入系统工具>软件升级,如下图:

 

2) 选择升级文件

此处需要选择已经解压后的升级软件,导入路由器后即可升级。在页面处找到浏览”或“选择”按钮,如下图:

 

温馨提示:较低版本的浏览器显示该页面可能错位,您只需点击按钮即可。

打开解压后的文件夹,选择bin类型的文件,点击打开,如下图:

 

3) 开始升级

看到文件中已显示选择好的升级文件路径。无需做任何修改,直接点击升级按钮,如下图:

 

提示框点击确定,如下图:

            

升级过程中路由器不能断电,否则将导致路由器损坏。升级成功后路由器将自动重启。整个过程大概持续2-3分钟,请耐心等待。如下图:

 

 

  重启完成后,请重新登录管理界面,在运行状态中观察到已经升级到最新版本:

 

4) 升级完成后

一般情况下,升级后路由器原有的配置会丢失,您需要导入配置文件,或者重新手动设置路由器上网。但是云路由器或升级特定的软件升级后,升级后路由器中的配置还在,您无需做任何设置即可按原来的方式使用。

类型三、服务器自动推送升级软件

路由器WAN口联网成功后,在路由器管理界面登录MERCURY ID,如果有新的软件,服务器会自动推送软件升级提醒,在登录路由器管理界面时会弹出升级提示,如下图:

 

点击 立即升级,路由器会自动检测软件信息并下载软件,如下:

 

软件下载完成后,路由器会自动升级,如下:

          

待升级成功后(100%),路由器会自动重新启动。

问题解答

以下对大家在升级时关心的问题做解答,如没有覆盖到您的问题,我们会尽快完善:

1、升级包在哪里下载呢?

支持在线升级的路由器可在路由器界面自动检测升级,其他产品可以在Mercury服务与支持中心,搜索产品型号即可查看到该型号的所有升级包。为了保证路由器的安全,切勿通过第三方渠道(各种平台、中心)下载升级软件。

2、如果没有我要的升级版本怎么办?

如果搜索到您的产品升级包列表中,没有您需要的版本,说明路由器暂未发布对应软件。您可以联系400-8810-500解决相关问题。

3、升级之后再复位,会退回到原来的软件版本吗?

不会,升级完成后如果复位操作,只会将路由器中的配置删除,不会影响软件版本。

4、用无线终端(手机、笔记本)可以升级路由器吗?

支持在线升级的路由器可以通过手机、Pad等用APP管理路由器直接在线升级路由器,若需要解压缩软件等通过浏览升级,建议使用有线升级。

5、硬件版本可以升级吗?

不可以,产品的硬件版本是固定的,无法升级不同硬件版本的软件,也不能升级为其他硬件版本。

6、软件升级后还需要重新设置路由器吗?

根据您的需要。一般情况下,软件升级后路由器的配置不会丢失,可以直接使用,无需复位。

7、路由器可以自动升级吗?

若路由器有检测到新版本可以直接点击升级。

8、是否可以升级为英文界面?

不可以。我司在中国大陆地区销售的路由器产品均仅支持简体中文,无法升级为英文界面。

9、可以升级DD-WRT或Open-WRT软件吗?

不建议,升级后出现的问题不在产品服务政策范围内。